Informazioni sull’accessibilità del servizio digitale

Impegno per l’accessibilità

AIOM Servizi S.r.l. si impegna a rendere il proprio servizio digitale accessibile e fruibile dal maggior numero possibile di persone, comprese le persone con disabilità, e a migliorarlo progressivamente in coerenza con i requisiti applicabili in materia di accessibilità.

Le presenti informazioni sono predisposte ai sensi dell’articolo 12, comma 2, del Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 – European Accessibility Act – e in conformità alle Linee Guida AgID sull’accessibilità dei servizi adottate il 4 marzo 2026.

Descrizione del servizio

Il sito aiomservizi.it presenta AIOM Servizi S.r.l. e consente di consultare informazioni relative all’attività della società e ai congressi medici organizzati, patrocinati o gestiti nell’ambito dei propri servizi. Il sito mette a disposizione calendari ed elenchi dei congressi, archivi degli eventi, pagine informative dedicate ai singoli congressi e relativi contenuti e collegamenti.

Il servizio è utilizzabile tramite browser web su dispositivi desktop e mobili. Le principali informazioni sono fornite in formato testuale e la navigazione generale del sito è utilizzabile anche tramite tastiera.

Modalità con cui sono soddisfatti i requisiti di accessibilità

Nel 2026 il sito è stato sottoposto a un intervento di verifica e adeguamento, prendendo come riferimento i requisiti applicabili della norma EN 301 549 e i criteri WCAG 2.1 di livello A e AA richiamati dalle Linee Guida AgID.

• verifiche automatiche su pagine e componenti rappresentativi, in ambiente desktop e mobile, mediante Google Lighthouse e ulteriori strumenti di analisi dell’accessibilità;
• verifiche manuali della navigazione tramite tastiera, dell’ordine e della visibilità del focus;
• verifica dell’ingrandimento dei contenuti fino al 200% e del relativo riadattamento;
• controlli su contrasto cromatico, struttura semantica, titoli, link, pulsanti, immagini e principali elementi di navigazione;
• correzione delle criticità tecniche e cromatiche direttamente risolvibili senza alterare la natura e la struttura del servizio;
• predisposizione di modalità alternative di consultazione per alcune funzionalità del calendario congressi realizzate mediante componente di terze parti.

A seguito degli interventi, le principali sezioni informative risultano fruibili tramite tastiera e con ingrandimento al 200%. Dove possibile sono stati migliorati i rapporti di contrasto, la struttura semantica e la riconoscibilità del focus da tastiera.

Limitazioni note

Permangono alcune limitazioni circoscritte, individuate durante le verifiche e attualmente oggetto di monitoraggio e progressivo miglioramento.

• Calendario congressi – componente EventON: alcuni controlli del calendario, generato mediante il componente di terze parti EventON, non sono pienamente utilizzabili tramite tastiera. In particolare, i comandi per passare da un mese all’altro non sono raggiungibili tramite il tasto TAB. Gli eventi presenti nel calendario risultano invece raggiungibili e attivabili da tastiera; è stato inoltre migliorato il focus visibile per rendere più chiaro quale evento è selezionato durante la navigazione.
• Contrasto cromatico dei singoli congressi: i colori associati agli eventi vengono definiti in fase redazionale e possono variare da congresso a congresso. In alcune combinazioni, il rapporto di contrasto tra testo e sfondo può risultare inferiore ai valori previsti dai criteri WCAG 2.1 livello AA. È stata pertanto indicata, per i nuovi inserimenti, la necessità di privilegiare combinazioni cromatiche sufficientemente leggibili e, in particolare, colori di sfondo adeguatamente scuri quando associati a testo bianco.
• Utilizzo del verde istituzionale: in alcune sezioni del sito sono presenti testi o elementi evidenziati mediante il verde istituzionale. In specifiche combinazioni con il colore di sfondo, tale tonalità può presentare un rapporto di contrasto inferiore a quello previsto dal livello AA. Dove compatibile con la struttura grafica e con l’identità visiva del sito, il contrasto è stato aumentato utilizzando una tonalità di verde più scura; alcuni utilizzi caratterizzanti del colore istituzionale sono stati invece mantenuti.
• Elemento grafico di scorrimento nella Home page e nella sezione AIOM Servizi: è presente un’icona grafica utilizzata come collegamento per scorrere alla sezione successiva della pagina. L’elemento è utilizzabile ma può non essere correttamente identificato da alcune tecnologie assistive in quanto privo di una denominazione testuale accessibile. Il contenuto di destinazione rimane comunque pienamente raggiungibile attraverso la normale navigazione e lo scorrimento della pagina.

Le limitazioni sopra indicate non impediscono l’accesso alle informazioni essenziali del servizio. In particolare, per ridurre l’impatto delle limitazioni legate al calendario interattivo dei congressi, sono state predisposte specifiche modalità alternative di consultazione, lineari e semplificate, descritte nella sezione successiva.

Modalità alternative per la consultazione dei congressi

Per garantire l’accesso alle informazioni relative ai congressi anche agli utenti che possono incontrare difficoltà nell’utilizzo dei controlli interattivi del calendario principale, sono state predisposte due modalità alternative di consultazione, progettate con una struttura più semplice, lineare e navigabile tramite tastiera.

• Elenco Congressi – versione accessibile: presenta in sequenza cronologica i congressi in programma nei successivi 12 mesi. Gli eventi sono organizzati per mese e riportano direttamente le principali informazioni disponibili, quali data, titolo e tipologia dell’evento, con possibilità di accedere tramite tastiera alla relativa pagina di dettaglio. La consultazione non richiede l’utilizzo dei filtri o dei comandi di navigazione tra i mesi presenti nel calendario interattivo. È inoltre disponibile la funzione per scaricare gli eventi in formato ICS.
• Elenco Archivio Congressi – versione accessibile: mette a disposizione, con la stessa struttura lineare e semplificata, i congressi conclusi negli ultimi 12 mesi, consentendo di consultare anche gli eventi passati senza utilizzare i filtri e i controlli interattivi presenti nell’archivio principale.

I collegamenti alle due versioni accessibili sono stati inseriti direttamente nelle rispettive sezioni “Congressi” e “Archivio Congressi”, in modo che l’alternativa sia immediatamente disponibile nel punto in cui l’utente può incontrare le limitazioni del componente interattivo, senza la necessità di ricercarla in altre sezioni del sito.

Le pagine alternative sono state sottoposte alle stesse verifiche previste per le principali sezioni del sito, mediante controlli automatici con Google Lighthouse e WAVE e verifiche manuali. In particolare, sono state verificate la navigazione completa tramite tastiera, la visibilità e l’ordine del focus, l’accesso alle pagine dei singoli eventi e la corretta fruizione dei contenuti con ingrandimento fino al 200%.

È stato inoltre verificato manualmente l’intero percorso di consultazione da tastiera, dall’accesso alla sezione Congressi fino all’apertura del singolo evento. Nelle pagine di dettaglio degli eventi è stato aggiunto il comando “Torna indietro”, anch’esso raggiungibile e utilizzabile tramite tastiera, che consente all’utente di rientrare nella pagina dalla quale ha avviato la consultazione.

Le versioni alternative costituiscono pertanto una modalità equivalente di accesso alle informazioni essenziali sui congressi, predisposta per compensare le limitazioni tecniche attualmente presenti in alcuni controlli del componente EventON utilizzato dal calendario principale.

Assistenza, segnalazioni e formati alternativi

Per segnalare difficoltà di accesso, contenuti o funzionalità non accessibili, oppure per richiedere informazioni o contenuti in un formato alternativo accessibile, è possibile scrivere a:

info@aiomservizi.it

Nella segnalazione è utile indicare la pagina o la funzionalità interessata e descrivere, per quanto possibile, la difficoltà riscontrata.

AIOM Servizi prenderà in esame le segnalazioni ricevute e valuterà gli interventi necessari per rimuovere o ridurre le eventuali barriere riscontrate. Qualora una specifica funzionalità o un contenuto non possano essere resi immediatamente accessibili, sarà valutata, ove possibile, la disponibilità di una modalità alternativa per consentire l’accesso alle medesime informazioni.

Reclami e segnalazioni ad AgID

Eventuali non conformità ai requisiti di accessibilità previsti dal D.Lgs. 82/2022 possono essere segnalate all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) attraverso la piattaforma dedicata ai reclami relativi all’accessibilità dei servizi digitali.

AgID, in qualità di Autorità di vigilanza, valuta i reclami ricevuti e verifica il rispetto dei requisiti di accessibilità previsti dalla normativa.

Presenta un reclamo per problemi di accessibilità – AgID

Monitoraggio e aggiornamento

AIOM Servizi considera l’accessibilità un processo continuo. Le condizioni di accessibilità del servizio saranno oggetto di verifica nel tempo e saranno rivalutate in occasione di modifiche significative al sito, dell’introduzione di nuove funzionalità o dell’aggiornamento dei componenti di terze parti utilizzati.

Particolare attenzione sarà mantenuta sulle funzionalità che presentano attualmente le limitazioni descritte in questa pagina, verificando la possibilità di ulteriori interventi migliorativi anche in relazione all’evoluzione dei componenti tecnologici utilizzati.

Le presenti informazioni saranno mantenute disponibili per tutta la durata operativa del servizio e aggiornate quando necessario, in coerenza con l’evoluzione del sito, dei requisiti applicabili e delle tecnologie utilizzate.

Tutela delle informazioni relative alle tecnologie assistive

AIOM Servizi non utilizza tecnologie finalizzate a identificare o tracciare gli utenti sulla base dell’utilizzo di tecnologie assistive o di specifiche impostazioni di accessibilità.

AIOM Servizi S.r.l.